Support – wie können wir helfen?

Häufige Fragen

Konto und Aktivierungscode

Notizen und Anhänge

Persönlicher Support

Wenn Sie Ihr Problem nicht lösen können, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter. Bitte erstellen Sie dafür ein Support-Ticket. Ihre Antwort erhalten Sie meist innerhalb eines Arbeitstages.

Falls Sie die Ticket-Bearbeitung in Echtzeit verfolgen möchten, können Sie ein separates Konto für den Hilfe-Bereich erstellen.

Code verloren? Bitte wenden Sie sich an die Stelle, von der Sie den Aktivierungscode ursprünglich erhalten haben (Lehrperson, Schule, Buchhändler, Online-Shop etc.).

Funktionieren die Server von Edubase?

Sie können jederzeit direkt nachschauen, ob die Komponenten, die für den fehlerfreien Betrieb von Edubase notwendig sind, korrekt funktionieren: www.edubase.ch/status

Klicken Sie auf einen Service, um detaillierte Informationen zu sehen.

Abonnieren Sie unseren Newsletter: